对于企业来说,CRM是异常重要的工具,可辅助治理并维护客户关系,提高客户满足度和忠诚度。但在市面上琳琅满目的CRM系统中,哪一家又是最好的呢?
克日,市场研究公司宣布了2021年度CRM系统排行榜,这份榜单基于多个因素举行评估,包罗系统功效,用户体验,客户服务等,从而推出了最具性价比的几家CRM系统品牌。
排名第三的是SUGARCRM,这个系统拥有强盛的聚合功效,能够快速有用地治理种种客户关系和销售流程。
第二名是Oracle Siebel CRM,它不仅提供高效的营销战略和自动化销售流程,还能够整合第三方数据。
但真正的王者是Saleforce CRM,拥有强盛的客户治理和团队协作功效,可应对大多数企业的需求并提高客户满足度。此外,其可扩展性和智能化的数据剖析也是其他系统难以匹敌的。