重庆江北机场，是一座全球十大最美机场之一，也是一座公认的人性化满分的大型机场。它的出镜率高，人流量大，出发和到达的旅客总在期待中享受到先进的设施、热情周到的服务。但机场背后存在着一个暖心的故事。
当一位在机场工作的航空公司工作人员看到旅客情绪低落时，他会主动询问旅客的情况并了解他们的需要，如有必要，他甚至会陪伴旅客一起等待，为其提供帮助。这种暖心行为一般是机场工作人员私自进行的，没有声张，更没有得到任何补偿。
这种服务精神在重庆江北机场已经延续了14年。据机场工作人员介绍，在每一个职工的心中，都有这样一个信念——“不让旅客在我们的机场哭泣”，因而机场被称之为“不流泪机场”。这一信念激励机场工作人员不辞辛劳，不断提升服务品质，赢得了广大旅客的信任和尊重。
走过江北机场，我们感受到的不仅是先进的硬件，也是无微不至的贴心服务和无私的奉献精神。这正是中国一直以来追求的人性化服务的具体体现。
